Kommunikation

Words have meaning.

Vad menas med Kommunikation?

Det är en viktig social process när vi bygger (eller förstör) relationer. Det handlar både om hur du kommunicerar med andra och hur du kommunicerar med dig själv. Vi delar våra tankar och funderingar. Du gör det varje dag, ständigt. Du kan inte inte kommunicera. Tystnaden talar, blicken talar, en betoning säger något annat än ordet. Vi förmedlar information i skrift och med hjälp av bilder, som alla har en gemensam nämnare. Vet du vilken?

Vad är grundläggande för Kommunikation?

För ungefär 70000 år sedan, med den kognitiva revolutionen, börjande vi kommunicera med språk. Språket formar även våra tankar och minnen, både på gott och ont. Vi kan bli färgade av ord som påverkar våra tankar och våra tankar färgar våra ord.

Ord har betydelse, medvetet och omedvetet. Dina ord har inte alltid samma betydelse för dig som de har för någon annan. Och tvärtom. Är språket vagt, svårtolkat eller specifikt och direkt? Vill du väcka tankar eller skapa känslor med dina ord? Stämmer dina ord med ditt kroppsspråk? Eller vad tar du det på när du misstänker att någon ljuger för dig? Vi förmedlar så mycket mer än vad vi tänker på när vi pratar.

Innan orden, precis som bebisar, så fick vi förlita oss till det icke verbala språket. Vi pratar både verbalt och icke verbalt än idag, men om vi är dåliga på det första, så är vi sämre på det andra, det vågar jag lova.

kommunikation satellitdisk
Kommunikation – att sända och ta emot

Vad är viktigt för kommunikation?

Relationer! Vi har alltid tankar om oss själva, om andra och omvärlden. De vi litar på och de vi tycker om, lyssnar vi hellre till så klart. När vi har en bra relation vågar vi säga desto mer och framför allt vågar andra berätta mer.

När du utvecklar din kommuniktationsförmåga är det jobbiga samtalet kanske inte lika jobbigt nästa gång. Du förstår medarbetarens tankeprocess bättre och kan sätta dig in deras situation. Du kommunicerar helt enkelt på deras vågländ. Dina platsannonser hittar fler kandidater som är intressanta, eftersom de resonerar med innehållet i annonsen. Anställningsintervjun blir mer givande när du förstår tankeprocesserna bakom språket.

Ditt ledarskap blir tydligare. Ditt lärarskap blir tydligare. Ditt budskap når fram och blir förstått. Dina relationer, på jobbet eller där hemma förbättras när du blir bättre på att kommunicera dina behov och att möta andras.

Vi säger saker som skapar känslor i oss själva eller i andra. Du och jag är själva ansvariga för våra känslor, nästan alla är inlärda, väldigt få är medfödda. Fortfarande blir vår relation bättre med andra när vi är medvetna och visar hänsyn för varandra.

Känslor är viktiga, språket påverkar dem i allra högsta grad. Oavsett om det är någon annan som pratar med dig eller om det är din inre dialog som pågår. Hur pratar du med andra? Hur pratar du med dig själv?

Vad är bra Kommunikation?

När du kommunicerar bra så sänder du samstämmigt, verbalt & icke-verbalt, och bredbandigt så att du kan kommunicera med flera olika personers olika scheman för att lättare förstå innehållet i ditt budskap.

Vem ska gå den här utbildningen?

Om du jobbar eller lever i närheten av andra människor.
Om du någon gång känt att ditt budskap inte når fram.
Om du är chef och vill kunna skapa bra relationer där du både lyssnar och lyssnas på.
Om du är medarbetare och vill utvecklas.
Om du vill uppfattas som tydlig.
Om du vill hjälpa andra att vara kreativa.

EXEMPEL PÅ INNEHÅLL I

Kommunikationsutbildningen

Varför vi aldrig har en likadan uppfattning vad orden egentligen betyder?
Ord avslöjar tankeprocesser, hur kan vi tolka dem?

Det är inte bara vad du säger, det är hur du säger det!
Hur blir du kongruent i din kommunikation?
Hur tolkar du budskapet du tar emot?

Vad är det som händer när vi pratar med varandra, egentligen?
Hur, var och vad är det för information vi läcker?
Vad påverkar dig och andra, utöver vad som sägs?

Hur bra är du på att lyssna, egentligen?
På vilken nivå är du som lyssnare?
Hur blir du en bättre lyssnare och vad vinner du på det?

Hur blir jag tydligare i min kommunikation?
Måste jag inte alltid vara tydlig i min kommunikation?
När har jag nytta av att vara medvetet otydlig?
Hur blir jag det?

En stor del av ditt professionella liv kommunicerar du genom presentationer, ibland formella och ibland mer informella, med eller utan stödsystem.
Hur hanterar du olika situationer?
Hur förbereder du en presentation inför en general? (Eller en annan hög chef?

Vilken kommunikation behöver ske i mötet?
Både i det formella och det informella mötet.

Hur kommunicerar jag i konflikter?
Min egna och andras?
Vad behöver jag göra i det svåra samtalen?

Oavsett om du tar eller ger feedback, så krävs det ofta träning. Feedback är ett tvåeggat svärd. Du tänkte så väl, men det blev så fel. När berör min poitiva feedback som mest och hur gör jag när min medarbetare gör fel?

Hur kommunicerar jag som en coach?